服务中心

 

产品保修凭证:

产品的有效保修凭证含:

《产品保修手册》

本机的有效购机发票(有效购机发票指正规的带有税务局印章的商业销售发票)

 

产品保修期的计算有以下两种方式:

产品保修期由购机日期起算——当客户同时提供产品保修册及本机有效的购机发票为保修凭证时,产品保修期由开票(购机发票)日期起算。

产品保修期由产品出厂之日(由产品序列号判断)起算——产品出厂之日以本公司提供为准

 

产品保修服务须知:

在产品“三包”有效期内,正常状态下使用产品而发生的故障,可依据国家的“三包”规定予以维修、更换、退货;在产品保修期内,可依据本保修卡条款在我司客户服务中心享受无偿维修服务。

保修期内,正常状态下使用本产品发生故障时,请将机器和有效保修凭证一同送往我司就近的客户服务中心,享受我司客户服务中心提供的保修服务

当您遇到产品问题需要咨询时,请拨打全国统一客户服务中心电话400-123-4567

以下情况不属于三包和保修范畴,客户服务中心将提供有偿维修服务,具体有偿服务收费标准请向当地客户服务中心咨询:

若未能出示或所出示之产品保修凭证与产品不符或有虚假记录时。


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